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购物指南

优惠券使用说明


什么是优惠券?


优惠券是伟然跨境电子商务平台网回馈用户,发到用户账户中,可抵同面值金额的券,用于减免购买支付的惠民措施。每张优惠券均有它的使用条件,请在注意查看优惠券的使用条件。


优惠券获取途径?


伟然跨境电子商务平台网会不定期推出各种优惠卷赠送活动,客户可随时关注网站动态并及时领取。

如何使用优惠券:

当您将商品加入购物车,去结算时,可以使用符合条件的优惠券。

如何查看优惠券:

进入我的伟然跨境电子商务平台->交易信息管理->我的优惠券,在此可查看未使用优惠券、已使用优惠券、已过期优惠券。


优惠券使用规则:


1. 每笔交易订单僅能使用一张优惠券,每张优惠券只能使用一次

2.优惠券需在有效期内使用,过期则不能再使用。

3. 优惠券不予兑


优惠券使用流程:


第一步:将商品加入购物车,点击“去结算”,进入填写订单地址页面

第二步:填写完地址后,选择优惠券下拉列表中可使用的优惠券。

第三步:点击"提交订单"选择支付方式,点击立即付款就成功了


使用优惠券中常见问题:


1、如果我取消订单了,优惠券还能恢复使用吗?

答:订单取消后优惠券不会自动返还,如果由于伟然跨境电子商务平台的原因取消订单可以联系客服补发优惠券,如消費者自身原因而取消优訂單時惠券不予返还。

2、为什么我的账户中有优惠券,结帳时却不能使用?

答:可能是以下原因:

1)您的优惠券已过期,或还没到可使用的有效日期。

2)您结算的订单没有满足该优惠券的使用条件。

3、一个订单中,可以使用多张优惠券吗?

答:一个订单只能使用一张优惠券。优惠券不能叠加使用。


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